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Esta informacion se facilita en cumplimiento del articulo 10 de la LSSI-CE. Estos Terminos se han redactado con claridad y sencillez conforme al articulo 80 TRLGDCU. Antes de contratar, Senso pone a disposicion del Usuario informacion precontractual sobre identidad, caracteristicas del Servicio, precio, forma de pago, derecho de desistimiento, duracion, renovacion y reclamaciones.

Servicio: plataforma tecnologica Senso, que proporciona herramientas de coaching financiero, educacion financiera y analisis de gastos mediante inteligencia artificial.

Usuario: persona fisica mayor de 18 anos que accede, se registra o utiliza el Servicio.

Coaching Financiero: orientacion financiera general, educativa e informativa, basada en analisis de datos del Usuario, que puede incluir indicaciones o sugerencias generales, pero no constituye asesoramiento de inversion.

Sistemas de IA: modelos de terceros, incluyendo Anthropic Claude y Google Gemini, utilizados para generar analisis, insights personalizados y estructuracion de documentos.

Datos Bancarios: informacion obtenida mediante servicios de informacion de cuentas de Plaid B.V., incluyendo transacciones, saldos y datos del titular.

Tiers de pago: niveles Basico, Pro y Premium, con precios de referencia de 9,99 EUR/mes, 19,99 EUR/mes y 29,99 EUR/mes, disponibles en modalidad mensual y anual cuando se ofrezcan.

Senso es una plataforma de coaching financiero impulsada por IA que ofrece analisis automatico de gastos, categorizacion de transacciones bancarias, generacion de insights basados en patrones de gasto, herramientas de presupuesto, objetivos de ahorro, seguimiento financiero, educacion financiera general y analisis de la posicion financiera agregada.

Tambien puede permitir la carga voluntaria de documentos financieros, incluidos CSV o PDF, para su estructuracion y visualizacion dentro de Senso.

Senso no es empresa de servicios de inversion, EAF/EAFN ni esta registrada ante la CNMV. No proporciona asesoramiento de inversion, no recomienda la compra, venta o mantenimiento de instrumentos financieros concretos, no realiza evaluaciones de idoneidad o conveniencia y no presta servicios de pago, intermediacion financiera ni gestion de carteras.

El Usuario debe ser mayor de 18 anos y tener capacidad juridica suficiente. Debe facilitar informacion veraz, actual y completa, mantener la confidencialidad de sus credenciales y usar una cuenta unica, personal e intransferible. Senso podra verificar la identidad y elegibilidad del Usuario cuando sea razonable.

Determinadas funcionalidades del Servicio pueden identificarse como beta o experimentales. Esta designacion se aplica solo a esas funcionalidades y no afecta al Servicio en su conjunto. Las funcionalidades experimentales pueden presentar limitaciones, incidencias o menor grado de desarrollo que funcionalidades maduras.

Senso podra modificar, anadir o retirar funcionalidades experimentales cuando exista una causa objetiva, informe adecuadamente al Usuario y respete sus derechos. Se recomienda realizar copias de seguridad de datos asociados cuando sea razonablemente posible.

Los contenidos de Senso son educativos e informativos. Las referencias a categorias genericas de productos financieros no constituyen recomendaciones personalizadas sobre instrumentos concretos. Para decisiones de inversion, el Usuario debe consultar a un asesor financiero autorizado.

Los insights, analisis y contenidos informativos de coaching financiero proporcionados por Senso son generados por sistemas de IA, incluyendo modelos de terceros como Anthropic Claude y Google Gemini.

El Contenido Generado por IA puede contener errores, inexactitudes, informacion desactualizada o analisis incompletos. Los resultados pueden depender de la calidad, exactitud y actualidad de los datos facilitados por el Usuario o por proveedores conectados.

La IA de Senso analiza transacciones y posiciones de cartera para generar insights, pero no evalua toda la situacion financiera del Usuario, tolerancia al riesgo, objetivos, fiscalidad o circunstancias personales.

Al conectar su cuenta bancaria, el Usuario autoriza a Plaid B.V., entidad de pago autorizada por De Nederlandsche Bank, para prestar servicios de informacion de cuentas. Senso utiliza los Datos Bancarios exclusivamente para prestar servicios de coaching financiero, incluyendo analisis de gastos, insights presupuestarios y recomendaciones de ahorro de caracter informativo.

El Usuario debera reautenticar la conexion bancaria cada 180 dias mediante autenticacion reforzada del cliente cuando sea requerido. Puede revocar el acceso bancario desde los ajustes de Senso, el portal de Plaid o su entidad financiera.

Conexion bancaria via Plaid: tratamiento obligatorio para el Servicio, basado en ejecucion del contrato.

Procesamiento de IA via Anthropic: tratamiento opcional basado en consentimiento explicito. El Usuario puede retirar su consentimiento, lo que desactivara las funcionalidades dependientes.

Procesamiento de documentos y estructuracion mediante Google Gemini: tratamiento opcional basado en consentimiento explicito.

Carga de documentos por el Usuario: opcional. Los documentos pueden contener datos personales; el Usuario debe asegurarse de que tiene base legitima para subirlos.

Los datos financieros pueden transferirse a encargados ubicados fuera del EEE, aplicando garantias adecuadas como DPA y clausulas contractuales tipo.

El uso de cookies y tecnologías similares, incluida la medición publicitaria mediante herramientas de Meta basada en el consentimiento del Usuario, se rige por la Política de Cookies disponible en /cookies y por la Política de Privacidad.

El Tier Gratuito proporciona acceso a funcionalidades basicas sin coste monetario. Senso ofrece multiples niveles de acceso de pago, Basico, Pro y Premium, cada uno con funcionalidades, alcance y herramientas descritas en la Plataforma antes de contratar.

Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion. Senso notificara con la antelacion legalmente aplicable cuando proceda. El Usuario puede cancelar en cualquier momento por los mismos medios usados para suscribirse, incluidos ajustes de la aplicacion o correo electronico.

Los cambios de precio se comunicaran con al menos 30 dias de antelacion cuando sean materiales. Si el Usuario no esta de acuerdo, podra resolver el contrato antes de que el cambio surta efecto.

Prueba gratuita: si se ofrece, su duracion exacta, condiciones y caracteristicas se indicaran expresamente antes de contratar. Salvo que se indique otra cosa, puede convertirse automaticamente en plan de pago al finalizar, informando previamente del importe, periodicidad y fecha del primer cargo.

Un cambio de nivel puede limitar el acceso a determinadas funcionalidades, historicos, documentos, analisis o herramientas avanzadas. Senso informara de las consecuencias relevantes antes o durante el cambio cuando sea razonable.

Cuando el Usuario actue como consumidor, podra tener derecho de desistimiento durante 14 dias conforme a la normativa aplicable. Si solicita el inicio del servicio durante ese periodo, Senso podra cobrar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado cuando legalmente proceda.

Todos los derechos sobre la Plataforma Senso, software, algoritmos, modelos, diseno, logotipos, marcas y contenidos pertenecen a Senso o a sus licenciantes. Senso concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso personal y no comercial.

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El Usuario puede solicitar portabilidad de sus datos en formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, como JSON o CSV, dentro de los plazos legalmente aplicables.

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El Usuario puede resolver el contrato y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicacion o escribiendo a support@sensofinance.com. Senso podra suspender o resolver la cuenta en caso de incumplimiento, fraude o uso ilicito, con preaviso salvo urgencia o gravedad.

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